お問い合わせ

Q&A

質問 どの携帯で遊ぶことができますか？
回答 NTTドコモ様ご提供の903i/703i以降のメガiアプリ対応機種でお遊びいただけます。対応機種はモバイル版公式サイトをご覧ください。
質問 ﾄﾞﾛｯﾌﾟ、経験値、熟練の書の効果は重複する？
回答 ﾄﾞﾛｯﾌﾟ、経験値、熟練の書について効果は重複して適応されます。

例：「ﾄﾞﾛｯﾌﾟ120％の書」を使用した後、「ﾄﾞﾛｯﾌﾟ150％の書」を使用した場合、効果は80％ｱｯﾌﾟとなります。

注意事項
・ｱｲﾃﾑの効果の重複は2つ以上のｱｲﾃﾑが適応されている時間のみ重複します。
・ｱｲﾃﾑの効果時間は合算ではありません。
・PT編成時は他のﾌﾟﾚｲﾔｰ同士でのｱｲﾃﾑ効果は重複されません。
・「ﾄﾞﾛｯﾌﾟの書」を使用した場合PT編成時、PT内で複数人が類似したｱｲﾃﾑを使用しても効果の高いものが優先され全員へ適応されます。
・「経験値の書」「熟練の書」をPT編成時に使用しても効果は他のPTメンバーに適応されません。
・各ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ開催時はｱｲﾃﾑとｷｬﾝﾍﾟｰﾝの効果は重複して適応されます。
・同じｱｲﾃﾑを複数個使用しても、ｱｲﾃﾑの効果は重複しません。
質問 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝSではｷｬﾗｸﾀｰは新規になるの？
回答 既にご利用いただいておりますｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ(DX)のｷｬﾗｸﾀｰで、ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝS正式版をご利用いただくことが可能です。
質問 WebMoneyとはどのようなものですか？
回答 WebMoneyは、株式会社ｳｪﾌﾞﾏﾈｰが提供するﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞです。使いすぎの心配がなく、誰でも安心してお使い頂けます。16桁のID(ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ番号)を利用して利用料金のお支払いができます。ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱ等にてご購入可能です。WebMoney決済の注意点は下記の通りです。・WebMoneyでの月額ｺｰｽのお支払いは行えません。・WebMoneyをご利用の際に注意文に従ってiﾓｰﾄﾞ(R)ﾒﾆｭｰｻｲﾄ外へ移動していただく必要があります。・WebMoneyで購入したﾎﾟｲﾝﾄはﾏｲﾒﾆｭｰ登録中のみのご利用となり、ﾏｲﾒﾆｭｰ解約後はご利用できなくなりますのでご注意ください。・WebMoneyで購入したﾎﾟｲﾝﾄは購入する前のﾎﾟｲﾝﾄに「合算」表示されます。・WebMoneyを利用してﾎﾟｲﾝﾄを購入すると「ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ」の履歴より確認する事ができます。詳しい内容はWebMoneyﾓﾊﾞｲﾙｻｲﾄをご覧ください。
□WebMoneyHP(ﾓﾊﾞｲﾙ専用)
http://m.webmoney.jp/

□WebMoneyHP(PC専用)
http://www.webmoney.jp/

□WebMoneyご利用方法(PC専用)
http://www.webmoney.jp/guide/index.html

※｢iﾓｰﾄﾞ」は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ジョブチェンジに回数制限はありますか？
回答 転職の度に転職条件(必要レベル)を満たす必要がありますが、条件さえ満たせば何度でも転職できます。
質問 ジョブチェンジ直前の職業のスキルしか引き継げませんか？
回答 プリザーブスキル(※)は「過去に習得したことがあるスキル全て」の中から選択できます。前職のスキルのみ、などといった制限はありません。※現在のジョブから新しいジョブへ職業スキルを3つ引き継ぐ事を言います。
質問 ｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣を契約中でも利用できますか？/個別許可に必要なURLを教えてください
回答 大変申し訳ございませんが､｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣をご契約中の場合にはｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをご利用することはできかねます｡

｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣をご利用の場合はiﾓｰﾄﾞ(R)ﾒﾆｭｰｻｲﾄへのｱｸｾｽ及びｱﾌﾟﾘの起動が制限される場合がございます｡
また､ｱﾌﾟﾘの起動に関しましては､ｾｷｭﾘﾃｨの観点から｢ｱｸｾｽ制限ｶｽﾀﾏｲｽﾞ｣に必要なURLをお伝えすることはできかねます｡
ご利用いただくには｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣を解約していただく必要がございます｡

｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ｷﾞﾙﾄﾞを設立したい
回答 ｢ｷﾞﾙﾄﾞ章｣を所持している状態で｢ﾒﾆｭｰ→ｺﾐｭﾆﾃｨ→ｷﾞﾙﾄﾞ→ｷﾞﾙﾄﾞ設立｣で設立が可能です｡
質問 βテストって何？
回答 将来、よりよいゲームをお届けするため、ユーザーの皆様にご協力いただく公開テストです。是非よりよいエリシアのためにご協力いただければと思います。ご意見、ご感想はサポートメールまでお寄せください。
質問 料金はいくらでしょうか？
回答 αテスト、βテストの期間は完全無料ですが、本アプリケーションのﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ及び通信には、別途通信料がかかります。ﾊﾟｹ・ﾎｰﾀﾞｲも しくはﾊﾟｹ・ﾎｰﾀﾞｲﾌﾙにご加入の上ご利用ください。
質問 ゲームでは何をしたらいいの？
回答 自由にお遊びいただけますが、まずは"冒険者ｱﾘｼｱ"に話しかけ、ｽﾀｰﾄしてください。また、この世界には、たくさんの手助けを必要としている人がいます。街の人（NPC）に話しかけてみてください。また、他の冒険者の人とのコミュニケーションを楽しむなど、様々な楽しみ方がございます。
質問 ゲーム内で友達を作るにはどうしたらいいの？
回答 積極的に他のプレイヤーの方に話しかけてみましょう！ただし相手の方には礼儀をもって接してください。
質問 敵を攻撃するにはどうしたらいいの？
回答 モンスターのいるマップで、ボタンを押し、モンスターをターゲットして、決定ボタンを押してください。攻撃範囲外の場合は、近くに行くと攻撃を開始します。また、別の方法として、→と押すことにより敵をターゲットして、敵に近づき、攻撃するという一連の行動をとることが出来ます。
質問 チャットをするには？
回答 数字ボタンのを押してチャットモードを切り替えてください。普通に話すのであればsay、もっと大勢に話すのであればshoutに合わせてください。その後、右上ソフトキーでチャットを入力することができます。
質問 移動した場所から動けなくなった！
回答 「/escape」とチャットで入力していただくか、マクロキーに「セーブポイントに戻る」を登録して、実行してください。
質問 αテストのキャラはβテストに引き継がれるのですか？
回答 誠に恐れ入りますが、データ整理などのため、引継ぎは行うことができません。αテストに参加された方には別途、参加賞をご用意しております。
質問 ログインした時、キャラやモンスターが表示されるまでの時間がかかるのですが。
回答 処理負荷軽減のため、実際のデータが読み込まれるまで簡易表示を行っています。ゲーム開始前にSDカードに一括でデータを保存すると、表示が速くなります。
質問 アイテムが消えてしまった！
回答 誠に恐れ入りますが、現在のαテスト環境ではアイテム消失については対処を行っておりません。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
質問 どこに行けばいいのか分からない！
回答 まずは首都エリシアに到着したら、冒険者ｱﾘｼｱに話しかけて、ﾁｭｰﾄﾘｱﾙを受けてみてはいかがでしょうか。次に、冒険者協会長からも同様のﾁｭｰﾄﾘｱﾙを受けることができます。その後、レベルが上がるにしたがって、南ｴﾘｼｱ平原、ﾄﾘｱ洞窟下層、北ｴﾘｼｱ平原、ﾚｰﾑ荒野と冒険の舞台をﾗﾝｸｱｯﾌﾟしてはいかがでしょうか。
質問 「ソフトに誤りがあります」と表示される場合
回答 アプリダウンロード時に「ソフトに誤りがあります」と表示される場合、一度お手元の端末の既存エリシアオンラインアプリを削除していただき、再度ダウンロードをお試しください。
質問 エリシアくじや購入したアイテムはどうすれば使用できますか？
回答 くじや購入したアイテムは、エリシアアプリ内の、「プレミアムバッグ」に収納されています。プレミアムバッグは、消耗品、収集品、装備品のカテゴリーに分かれます。ゲームで使用したいアイテムを選択して、「受け取る」を選択します。その後メニュー→アイテム欄の、該当のカテゴリの中に移動していますので、そこから使用してください。
質問 馬に乗るにはどうすればいいですか？
回答 「メニュー」より選んだ「マクロ」から、マクロに騎乗コマンドを設定します。
設定方法は、メニュー　＞＞　マクロを押して、マクロ設定を起動します。
設定したいマクロパレットを選択すると、コマンド選択画面の「騎乗」の中に、使用可能な馬の一覧が表示されます。

馬に乗るためには、以下の条件を満たしている必要があります。
・レベルが17以上
・ノーマルライディングの称号が初級以上
・必要なアイテムを所持している
質問 ｷｬﾗｸﾀｰ移行ってなに？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰ移行の条件と移行方法

携帯電話の契約内容変更を行う際

・電話番号
・名義変更
・新規携帯電話契約

上記の変更手続きを行った場合、ﾏｲﾒﾆｭｰのご登録情報がﾘｾｯﾄされてしまう為、今までﾌﾟﾚｲしていたｷｬﾗｸﾀｰにてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをお楽しみ頂く事が出来ません。

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行うことにより、再度以前のｷｬﾗｸﾀｰにてお楽しみ頂く事が出来ます。
ｷｬﾗｸﾀｰ移行については下記内容を熟読の上、適切な手続きをしてください。ご協力をお願いいたします。


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きの手順～

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きは、3つの手順を行って下さい。
ｷｬﾗｸﾀｰ移行IDの保存
ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認


『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の保存
電話番号変更、名義変更、新規携帯電話契約手続きを行う前に現在ご利用されております携帯電話にてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ公式ﾍﾟｰｼﾞ内のﾏｲﾍﾟｰｼﾞにて記載しております『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をﾒﾓし大切に保存していただきますようお願いいたします。

ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
電話番号変更、名義変更、新規携帯電話契約手続きを行った後、月額ｺｰｽ300、月額ｺｰｽ500、月額ｺｰｽ1000のいずれかの月額ｺｰｽにお入り頂き、ｷｬﾗｸﾀｰ移行を行う旨と保存されていた『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ公式内のお問い合わせより記載の上にてｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください。

移行申請のﾒｰﾙは24時間投稿できますが、対応は土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(10時～18時)に行っています。


営業時間外に受け付けた移行申請のﾒｰﾙは、翌日以降に対応させていただきます。


ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認
お客様より頂きました情報をもとに、3営業日以内ｻﾎﾟｰﾄにて『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の確認を行わせていただき、IDの内容等に問題がなければｷｬﾗｸﾀｰ移行の手続きを行わせて頂きます。

全ての作業が完了いたしましたらｻﾎﾟｰﾄよりお客様にご連絡いたしますので、ｻﾎﾟｰﾄからの連絡を確認後ｷｬﾗｸﾀｰが移行されているのかの確認を行ってください。

また、ﾒｰﾙを頂いた順番で返信していますので即日返信は出来かねます。


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きでの注意点～
・機種変更の場合はｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行わなくてもそのままお遊びいただくことが可能です。

・ﾒｰﾙ受信設定で『@ellicia.jp』からの受信を可能にしてください。
・『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』は、小文字・大文字・半角・数字を間違えないように正確にﾒﾓを取って下さい。
・『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を紛失されましてもこちらから提示することは致しかねます事を予めご了承ください。
・新規携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行が完了するまでﾎﾟｲﾝﾄ購入やﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑ購入等を行わないでください。
・新携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きが完了するまで新規ｷｬﾗｸﾀｰの作成は行わないでください。
・他人の『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。
・過去にﾍﾟﾅﾙﾃｨを受けたことがある場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。
・名義・番号変更及び新規契約でない場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。
・ｷｬﾗｸﾀｰ移行を複数回のお申し込みやｱｲﾃﾑﾃﾞｰﾀや、ｷｬﾗｸﾀｰﾚﾍﾞﾙのみの移行は、お受けできません。
・ｷｬﾗｸﾀｰ移行を一度行った後に旧携帯で新たにｷｬﾗｸﾀｰを作成した場合は、不具合が発生する場合がございます。
不具合が確認された場合は、お問い合わせｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください。
・「L04-A」「L06-A」「L02-B」におきましては、ﾒｶﾞiｱﾌﾟﾘ対応機種ではありますが、ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝにおきましては、正常動作しないため非対応機種とさせて頂きます。
その為「ｷｬﾗｸﾀｰ移行」が行えません。
・ｲﾚｷﾞｭﾗｰなｷｬﾗｸﾀｰ移行はお受けできない場合がございます。
これらの注意点を予め御了承下さい。
質問 キャラクター名を表示するには？
回答 メニュー＞設定＞表示設定＞キャラクター名表示設定で自分と他人のキャラクター名の表示を設定できます。
質問 ｷｬﾗｸﾀｰ移行ってなに？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰ移行の条件と移行方法携帯電話の契約内容変更を行う際・電話番号・名義変更・新規携帯電話契約上記の変更手続きを行った場合、ﾏｲﾒﾆｭｰのご登録情報がﾘｾｯﾄされてしまう為、今までﾌﾟﾚｲしていたｷｬﾗｸﾀｰにてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをお楽しみ頂く事が出来ません。ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行うことにより、再度以前のｷｬﾗｸﾀｰにてお楽しみ頂く事が出来ます。ｷｬﾗｸﾀｰ移行については下記内容を熟読の上、適切な手続きをしてください。ご協力をお願いいたします。～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きの手順～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きは、3つの手順を行って下さい。ｷｬﾗｸﾀｰ移行IDの保存ｻﾎﾟｰﾄへの連絡ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の保存電話番号変更、名義変更、新規携帯電話契約手続きを行う前に現在ご利用されております携帯電話にてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ公式ﾍﾟｰｼﾞ内のﾏｲﾍﾟｰｼﾞにて記載しております『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をﾒﾓし大切に保存していただきますようお願いいたします。ｻﾎﾟｰﾄへの連絡電話番号変更、名義変更、新規携帯電話契約手続きを行った後、月額ｺｰｽ300、月額ｺｰｽ500、月額ｺｰｽ1000のいずれかの月額ｺｰｽにお入り頂き、ｷｬﾗｸﾀｰ移行を行う旨と保存されていた『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ公式内のお問い合わせより記載の上にてｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください。移行申請のﾒｰﾙは24時間投稿できますが、対応は土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(10時～18時)に行っています。営業時間外に受け付けた移行申請のﾒｰﾙは、翌日以降に対応させていただきます。ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認お客様より頂きました情報をもとに、3営業日以内ｻﾎﾟｰﾄにて『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の確認を行わせていただき、IDの内容等に問題がなければｷｬﾗｸﾀｰ移行の手続きを行わせて頂きます。全ての作業が完了いたしましたらｻﾎﾟｰﾄよりお客様にご連絡いたしますので、ｻﾎﾟｰﾄからの連絡を確認後ｷｬﾗｸﾀｰが移行されているのかの確認を行ってください。また、ﾒｰﾙを頂いた順番で返信していますので即日返信は出来かねます。～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きでの注意点～・機種変更の場合はｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行わなくてもそのままお遊びいただくことが可能です。・ﾒｰﾙ受信設定で『@ellicia.jp』からの受信を可能にしてください。・『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』は、小文字・大文字・半角・数字を間違えないように正確にﾒﾓを取って下さい。・『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を紛失されましてもこちらから提示することは致しかねます事を予めご了承ください。・新規携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行が完了するまでﾎﾟｲﾝﾄ購入やﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑ購入等を行わないでください。・新携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きが完了するまで新規ｷｬﾗｸﾀｰの作成は行わないでください。・他人の『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。・過去にﾍﾟﾅﾙﾃｨを受けたことがある場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。・名義・番号変更及び新規契約でない場合は、ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません。・ｷｬﾗｸﾀｰ移行を複数回のお申し込みやｱｲﾃﾑﾃﾞｰﾀや、ｷｬﾗｸﾀｰﾚﾍﾞﾙのみの移行は、お受けできません。・ｷｬﾗｸﾀｰ移行を一度行った後に旧携帯で新たにｷｬﾗｸﾀｰを作成した場合は、不具合が発生する場合がございます。不具合が確認された場合は、お問い合わせｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください。・「L04-A」「L06-A」「L02-B」におきましては、ﾒｶﾞiｱﾌﾟﾘ対応機種ではありますが、ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝにおきましては、正常動作しないため非対応機種とさせて頂きます。その為。「ｷｬﾗｸﾀｰ移行」も行えません。・ｲﾚｷﾞｭﾗｰなｷｬﾗｸﾀｰ移行はお受けできない場合がございます。これらの注意点を予め御了承下さい。
質問 ショップで買ったアイテムの受け取り方は？
回答 以下のアイテムは、エリシアアプリ内の「プレミアムバッグ」から受け取ることが出来ます。
・オンラインアイテムショップにて購入なさった品物
・エリシアくじでの当選品
・賢者の書

アプリを起動して、
メニュー＞プレミアムバッグを選択します。※プレミアムバッグは、消耗品/収集品/装備品/のカテゴリに分かれています。

受け取りたいアイテムを選択して、受け取るを選択します。
受け取ったアイテムは、アイテムに格納されていますので、
バッグから使用するを選んで使用してください。

※バッグのアイテムがいっぱいの場合は受け取ることが出来ません。
この場合は、持ち物を減らしてから再度受け取りを行ってください。
質問 サブキャラクターの作り方は？
回答 キャラクタースロット拡張をご購入すればご利用いただけるようになります。
公式サイトよりエリシアショップにアクセスしていただいて、便利アイテム＞拡張アイテムから「キャラクタースロット拡張」を選んでご利用ください。
質問 コースの変更方法は？
回答 解除したいコースのみを解除し、新たにコースを登録してください。
ただし、変更した当月は両方の料金が発生いたします。
例：500ポイントコースを解除し300ポイントコースを登録なさった場合、その月のご請求は500ポイントコースと300ポイントコースを合わせました840円(税込)となります。
予めご了承ください。
質問 賢者の書ってなに？
回答 複数コースを登録すると、登録コースに応じて経験値がアップするアイテム（賢者の書）です。効果は30日間有効です。
コースを継続していれば、毎月初めに同じものが配布されます。

使用したキャラクターにのみ効果があります。
プレミアバッグはアカウント共通ですので、使用したいキャラクターでアイテムを受け取ってください。
質問 賢者の書の効果は重複するの？
回答 重複して使用した場合、効果の高いものが優先されます。
例：賢者の書150％を使用した後に賢者の書
110％を消費しても、効果は上書きされない(経験値150％のままになる)

有効期間は上書きされますので、最後に使用した日時より30日間有効となります。
質問 賢者の書の効果は重複するの？
回答 重複して使用した場合、効果の高いものが優先されます。
例：
a.賢者の書105％を使用した後に賢者の書135％を消費すると、
効果が上書きされて経験値135％になる。
有効期間も上書きされ、最後に使用した日時より30日間有効となる。

b.賢者の書135％を使用した後に賢者の書105％を消費しても、
効果・残り期間は上書きされない(経験値135％のままになる)
質問 賢者の書の効果は重複するの？
回答 重複して使用した場合、効果の高いものが優先されます。
例：
a.賢者の書105％を使用した後に賢者の書135％を消費すると、
効果が上書きされて経験値135％になる
b.賢者の書135％を使用した後に賢者の書105％を消費しても、
効果は上書きされない(経験値135％のままになる)

有効期間も同様で、下位の物を使用した場合は残り期間は変わりません。
質問 キャラクターを削除するとどうなるの？
回答 キャラクターを削除すると、以下のものが消えてしまいます。
・キャラクターデータ
・所持金、所持アイテム(倉庫の中身は消えません)
・継続効果アイテム(賢者の書など)の効果
・ギルドマスターの場合、ギルド
大切なアイテムは倉庫に保管することを推奨いたします。
質問 解約の注意事項を教えて
回答 全てのコースを解約した場合、月末にポイント残高がリセットされます。
キャラクターデータやアイテムは、最低3ヶ月間はデータの保存を保証しております。再度ご利用いただければ、以前のデータのまま復帰が可能となっております。
解約から3ヶ月を過ぎますと、予告無くデータを削除する場合がございますのでご注意ください。
質問 ｱｲﾃﾑが消えた
回答 ｻｰﾊﾞｰに保存されている過去のﾃﾞｰﾀを確認するため、以下の情報を「お問い合わせ」ﾌｫｰﾑよりご連絡ください。
ご返却が可能なｱｲﾃﾑは装備品とﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑのみとさせていただきます。

・ｱｲﾃﾑ名
・いつ頃手に入れたものか
・どこに持っていたか(ｷｬﾗｸﾀｰor倉庫)
・無くなった事にいつ頃気づいたか

※ｻｰﾊﾞｰにﾃﾞｰﾀが残っていない場合は、ｱｲﾃﾑをお返しすることは出来ません。
また、ﾌﾟﾚｲ中に電源ﾎﾞﾀﾝを押したり、電池切れ、通信ｴﾗｰなどでｱﾌﾟﾘが強制終了した場合は、ｻｰﾊﾞｰ上にｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀが保存されないため、最後にｾｰﾌﾞされた所まで巻き戻りが起こります。この様な場合はﾃﾞｰﾀの確認が取れないため、お返しすることは出来ません。
質問 同じﾓﾝｽﾀｰを殴らないで欲しい・ﾓﾝｽﾀｰを独占してる人がいる
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝでは、複数の人が同じﾓﾝｽﾀｰを攻撃することができるのは仕様となっております。
BOSSﾓﾝｽﾀｰを皆で倒す、ﾊﾟｰﾃｨｰ外でもﾓﾝｽﾀｰにやられそうな人を助ける、などが可能になっています。
同じﾓﾝｽﾀｰを攻撃しないでほしいなどのご意見につきましては、ﾕｰｻﾞｰ様同士での解決をお願いいたします。
ただし、話し合いの過程において極端な誹謗・中傷等があった場合はﾍﾟﾅﾙﾃｨ対象になる可能性がありますので、その場合は別途ﾌｫｰﾑﾒｰﾙよりご連絡下さい。
質問 長期継続ｱｲﾃﾑって何？／月齢って？
回答 長期継続ｱｲﾃﾑとは、ﾌﾟﾚｲﾔｰの皆様がｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをプレイされている期間の長さに応じて、特別なｹﾞｰﾑ内ｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄするｼｽﾃﾑです。
ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝを長くﾌﾟﾚｲしてくださっているお客様へ感謝の気持ちを形にするために導入いたしました。

いずれかの月額ｺｰｽに登録されている状態で月を跨いだ時に「月齢」が加算されます。
月齢が一定値に達した際に、月齢に応じたｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします。
現在の月齢はﾏｲﾍﾟｰｼﾞで確認することができます。


～注意事項～
・複数の月額ｺｰｽに登録されていましても、月齢は毎月1とｶｳﾝﾄされます。
・一度解約された方でも、解約前の月齢は残ります。
・月を跨ぐ際に全ての月額ｺｰｽを解約していた場合、月齢は加算されません。
・ｱｲﾃﾑはｱｶｳﾝﾄごとにお送りします。ｷｬﾗｸﾀｰの人数分、受け取れるものではありません。
質問 名前を変更できますか？
回答 詐欺や嫌がらせ行為の抜け道になる危険性があるため、名前の変更は行っておりません。
名前を変更するにはキャラクターを再度作成しなおしていただく方法のみとなっております。
質問 経験値が減った
回答 取得経験値が減少した場合、以下の原因が考えられます。

・経験値アップアイテム(賢者の書、経験の書など)の効果が切れた
・キャラクターレベルがモンスターのレベルを上回った
・他のプレイヤーが同じモンスターに攻撃を行っていた。
質問 出品物が消えた
回答 オークションは以下の三つの地域ごとに独立しています。

・エリシア王国
・フォーゲルブルグ
・イズモ

例:エリシア北地区から出品した場合
エリシア南地区は同じ地域なので、エリシア南でも出品内容の確認ができます。
イズモは別地域となるため、オークションも別になっています(内容の確認ができません)
質問 再登録すると､料金が二重に発生する？
回答 同月中に再度同じ月額ｺｰｽに入会なさった場合､二重に料金が発生することはございません｡
翌月以降に再登録した場合や､別の月額ｺｰｽに登録した場合はその分の料金が発生しますのでご注意ください｡
質問 ﾎﾟｲﾝﾄは使用しなかった場合､翌月に持ち越しできますか？
回答 当月中に使用しなかった残りのﾎﾟｲﾝﾄは次月に持ち越されます｡
質問 再登録した場合は､以前のﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことはできますか？
回答 全てのｺｰｽを退会された場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡退会の翌月以降に再登録した場合はﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことができません｡
同月内の再登録であれば､退会前に獲得していたﾎﾟｲﾝﾄも引き継がれます｡
質問 退会する上での注意事項はありますか？
回答 全てのｺｰｽを退会された場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀやｱｲﾃﾑは､最低3ｹ月はﾃﾞｰﾀの保存を保障しております｡再度ご登録いただければ､以前のﾃﾞｰﾀのまま復帰が可能となっております｡
退会してから3ｹ月を過ぎますと､予告無くﾃﾞｰﾀを削除する場合がございますのでご了承ください｡
質問 月額料金はいくらですか？
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝでは月額300･500･1000の3つのｺｰｽがあります｡月額料金はそれぞれ､月額300ｺｰｽ(税込330円)､月額500ｺｰｽ(税込550円)､月額1000ｺｰｽ（税込1100円）となります｡
また､複数のｺｰｽに登録されている場合には､登録ｺｰｽ合計の月額料金が発生いたします｡
質問 会員になったらいつでも退会できるの?
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄにて､お客様の操作により退会することができます｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 月額ｺｰｽの変更はできますか？
回答 解除したい月額コースのみを解除し、新たに月額コースを追加する形になります。
ただし、変更した当月は両方の料金が発生いたします。
例:月額300ｺｰｽから月額500ｺｰｽ変更を行なった場合､その月のご請求額は月額300ｺｰｽと月額500ｺｰｽを合算し864円(税込み)となります｡

ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝは有料ｺﾝﾃﾝﾂとなっておりますので､最低1つの月額ｺｰｽに登録しておりませんと､ｱﾌﾟﾘの起動ができなくなりますのでご注意ください｡
また､月齢は月を跨ぐ際にいずれかのｺｰｽに登録していないと加算されません｡
この場合は､残ﾎﾟｲﾝﾄもﾘｾｯﾄされますのでご注意ください｡
質問 長期継続ｱｲﾃﾑって何？／月齢って？
回答 長期継続ｱｲﾃﾑとは､ﾌﾟﾚｲﾔｰの皆様がｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをﾌﾟﾚｲされている期間の長さに応じて､特別なｹﾞｰﾑ内ｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄするｼｽﾃﾑです｡
ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝを長くﾌﾟﾚｲしてくださっているお客様へ感謝の気持ちを形にするために導入いたしました｡

いずれかの月額ｺｰｽに登録されている状態で月を跨いだ時に｢月齢｣が加算されます｡
月齢が一定値に達した際に､月齢に応じたｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします｡
現在の月齢はﾏｲﾍﾟｰｼﾞで確認することができます｡

～注意事項～
･複数の月額ｺｰｽに登録されていましても､月齢は毎月1とｶｳﾝﾄされます｡
･一度解約された方でも､解約前の月齢は残ります｡
･月を跨ぐ際に全ての月額ｺｰｽを解約していた場合､月齢は加算されません｡
･ｱｲﾃﾑはｱｶｳﾝﾄごとにお送りします｡ｷｬﾗｸﾀｰの人数分､受け取れるものではありません｡
質問 月齢はどこで見れますか？
回答 月齢はｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄのｻﾎﾟｰﾄ欄にあります｢ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ｣からご確認いただけます｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 月齢はいつｶｳﾝﾄされますか？
回答 いずれかの月額ｺｰｽに登録されている状態で月を跨いだ時に､月齢が加算されます｡
月齢が一定値に達した際に､月齢に応じたｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします｡
現在の月齢はﾏｲﾍﾟｰｼﾞで確認することができます｡
質問 月齢ｱｲﾃﾑがもらえません
回答 一時退会し､翌月以降に再入会しても月齢ﾎﾟｲﾝﾄは下がりませんが､月を跨いで登録を継続していない場合月齢ﾎﾟｲﾝﾄの加算はされません｡
質問 月額ｺｰｽﾎﾞｰﾅｽって何ですか？
回答 登録している月額ｺｰｽに応じて､経験値ﾎﾞｰﾅｽ&ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ拡張があります｡
･月額300ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：なし
･月額500ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値5%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ5枠拡張
･月額1000ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値15%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ12枠拡張
･月額300ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ+月額500ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値10%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ8枠拡張
･月額300ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ+月額1000ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値25%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ17枠拡張
･月額500ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ+月額1000ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値35%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ22枠拡張
･月額300ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ+月額500ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ+月額1000ﾎﾟｲﾝﾄｺｰｽ：取得経験値50%up & ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ30枠拡張

※取得経験値ﾎﾞｰﾅｽ効果は､経験値増加ｱｲﾃﾑ等と重複いたします｡
※ｸｴｽﾄ経験値につきましては､ｺｰｽﾎﾞｰﾅｽ効果は適用されません｡
質問 WebMoneyとはどのようなものですか？
回答 WebMoneyは､株式会社ｳｪﾌﾞﾏﾈｰが提供するﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞです｡使いすぎの心配がなく､誰でも安心してお使い頂けます｡
16桁のID(ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ番号)を利用して利用料金のお支払いができます｡ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱ等にてご購入可能です｡

WebMoney決済の注意点は下記の通りです｡
･WebMoneyでの月額ｺｰｽのお支払いは行えません｡
･WebMoneyをご利用の際に注意文に従ってiﾓｰﾄﾞ(R)ﾒﾆｭｰｻｲﾄ外へ移動していただく必要があります｡
･WebMoneyで購入したﾎﾟｲﾝﾄはﾏｲﾒﾆｭｰ登録中のみのご利用となり､ﾏｲﾒﾆｭｰ解約後はご利用できなくなりますのでご注意ください｡
･WebMoneyで購入したﾎﾟｲﾝﾄは購入する前のﾎﾟｲﾝﾄに｢合算｣表示されます｡
･WebMoneyを利用してﾎﾟｲﾝﾄを購入すると｢ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ｣の履歴より確認する事ができます｡

詳しい内容はWebMoneyﾓﾊﾞｲﾙｻｲﾄをご覧ください｡
□WebMoneyHP(ﾓﾊﾞｲﾙ専用)
http://m.webmoney.jp/

□WebMoneyHP(PC専用)
http://www.webmoney.jp/

□WebMoneyご利用方法(PC専用)
http://www.webmoney.jp/guide/index.html

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ﾎﾟｲﾝﾄはどのようなとき失効しますか？
回答 すべての月額ｺｰｽを退会した状態で月をまたぐと保有ﾎﾟｲﾝﾄが失効します｡
また､ﾁｬｰｼﾞ後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄは失効します｡
購入後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄが200ﾎﾟｲﾝﾄ以上ある場合､200ﾎﾟｲﾝﾄ毎に｢くじ券｣1枚と自動的に交換され､余った200ﾎﾟｲﾝﾄ未満のﾎﾟｲﾝﾄは消滅します｡
※購入後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄが200ﾎﾟｲﾝﾄ未満の場合は､くじ券の増減はありません｡
質問 ｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣を契約中でも利用できますか？/個別許可に必要なURLを教えてください
回答 大変申し訳ございませんが､｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣をご契約中の場合にはｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをご利用することはできかねます｡

｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣をご利用の場合はiﾓｰﾄﾞ(R)ﾒﾆｭｰｻｲﾄへのｱｸｾｽ及びｱﾌﾟﾘの起動が制限される場合がございます｡
また､ｱﾌﾟﾘの起動に関しましては､ｾｷｭﾘﾃｨの観点から｢ｱｸｾｽ制限ｶｽﾀﾏｲｽﾞ｣に必要なURLをお伝えすることはできかねます｡
ご利用いただくには｢ｱｸｾｽ制限ｻｰﾋﾞｽ｣を解約していただく必要がございます｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 機種変更するとｷｬﾗｸﾀｰはどうなります？
回答 通常の機種変更(名義変更､電話番号変更､新規契約を伴わないもの)のみでしたら､同じｷｬﾗｸﾀｰを引き続きご利用いただけます｡
手続きなども必要ございませんので､新しい携帯電話でｱﾌﾟﾘをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞし直すだけで､以前の続きからﾌﾟﾚｲできます｡

名義変更､電話番号変更､新規契約を行う場合は､事前にお手続きが必要となります｡
Q&A｢ｷｬﾗｸﾀｰ移行ってなに？｣をご確認ください｡
質問 ｷｬﾗｸﾀｰ移行ってなに？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰ移行の条件と移行方法

携帯電話の契約内容変更を行う際

･電話番号
･名義変更
･新規携帯電話契約

上記の変更手続きを行った場合､ﾏｲﾒﾆｭｰのご登録情報がﾘｾｯﾄされてしまう為､今までﾌﾟﾚｲしていたｷｬﾗｸﾀｰにてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをお楽しみ頂く事が出来ません｡

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行うことにより､再度以前のｷｬﾗｸﾀｰにてお楽しみ頂く事が出来ます｡
ｷｬﾗｸﾀｰ移行については下記内容を熟読の上､適切な手続きをしてください｡ご協力をお願いいたします｡


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きの手順～

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きは､3つの手順を行って下さい｡
ｷｬﾗｸﾀｰ移行IDの保存
ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認


『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の保存
電話番号変更､名義変更､新規携帯電話契約手続きを行う前に現在ご利用されております携帯電話にてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄ内のﾏｲﾍﾟｰｼﾞにて記載しております『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をﾒﾓし大切に保存していただきますようお願いいたします｡

ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
電話番号変更､名義変更､新規携帯電話契約手続きを行った後､月額ｺｰｽ300､月額ｺｰｽ500､月額ｺｰｽ1000のいずれかの月額ｺｰｽにお入り頂き､ｷｬﾗｸﾀｰ移行を行う旨と保存されていた『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を記載の上､お問い合わせよりｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください｡

移行申請のﾒｰﾙは24時間投稿できますが､対応は土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(10時～18時)に行っています｡
営業時間外に受け付けた移行申請のﾒｰﾙは､翌日以降に対応させていただきます｡


ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認
お客様より頂きました情報をもとに､3営業日以内ｻﾎﾟｰﾄにて『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の確認を行わせていただき､IDの内容等に問題がなければｷｬﾗｸﾀｰ移行の手続きを行わせて頂きます｡

全ての作業が完了いたしましたらｻﾎﾟｰﾄよりお客様にご連絡いたしますので､ｻﾎﾟｰﾄからの連絡を確認後ｷｬﾗｸﾀｰが移行されているのかの確認を行ってください｡

また､ﾒｰﾙを頂いた順番で返信していますので即日返信は出来かねます｡


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きでの注意点～
･機種変更の場合はｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行わなくてもそのままお遊びいただくことが可能です｡
･ﾒｰﾙ受信設定で『@ellicia.jp』からの受信を可能にしてください｡
･『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』は､小文字･大文字･半角･数字を間違えないように正確にﾒﾓを取って下さい｡
･『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を紛失されましてもこちらから提示することは致しかねます事を予めご了承ください｡
･新規携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行が完了するまでﾎﾟｲﾝﾄ購入やﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑ購入等を行わないでください｡
･新携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きが完了するまで新規ｷｬﾗｸﾀｰの作成は行わないでください｡
･他人の『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の場合は､ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません｡
･名義･番号変更及び新規契約でない場合は､ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません｡
･ｷｬﾗｸﾀｰ移行を複数回のお申し込みやｱｲﾃﾑﾃﾞｰﾀや､ｷｬﾗｸﾀｰﾚﾍﾞﾙのみの移行は､お受けできません｡
･ｷｬﾗｸﾀｰ移行を一度行った後に旧携帯で新たにｷｬﾗｸﾀｰを作成した場合は､不具合が発生する場合がございます｡
不具合が確認された場合は､お問い合わせｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください｡
･｢L04-A｣｢L06-A｣｢L02-B｣におきましては､ﾒｶﾞiｱﾌﾟﾘ対応機種ではありますが､ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝにおきましては､正常動作しないため非対応機種とさせて頂きます｡
その為｢ｷｬﾗｸﾀｰ移行｣が行えません｡
･ｲﾚｷﾞｭﾗｰなｷｬﾗｸﾀｰ移行はお受けできない場合がございます｡
これらの注意点を予め御了承下さい｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 SDｶｰﾄﾞは必ず必要ですか？
回答 SDｶｰﾄﾞ無しでもｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをﾌﾟﾚｲすることは可能です｡
SDｶｰﾄﾞを使用すると､ﾃﾞｰﾀ読み込みが高速になる場合があります｡
質問 ｹﾞｰﾑでは何をしたらいいの？
回答 自由にお遊びいただけますが､まずは｢冒険者ｱﾘｼｱ｣に話しかけ､ｽﾀｰﾄしてください｡基本的な操作を教えてくれます｡
この世界には､たくさんの手助けを必要としている人がいます｡街の人(NPC)に話しかけてみてください｡また､他の冒険者の人とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを楽しむなど､様々な楽しみ方がございます｡
質問 攻撃の仕方､ｽｷﾙの使い方は？
回答 ﾎﾞﾀﾝを押し､対象をﾀｰｹﾞｯﾄしてから決定ﾎﾞﾀﾝを押してください｡｢攻撃｣を選ぶと､武器または素手で攻撃を開始します｡
｢ｽｷﾙ｣を選ぶと､使用可能ｽｷﾙの一覧が表示されますので､使いたいｽｷﾙを選択してください｡
質問 ｱｲﾃﾑの使い方は？
回答 ｱｲﾃﾑ＞ﾊﾞｯｸﾞ を開き､消耗品の中からｱｲﾃﾑを選択して使用できます｡
または､自分をﾀｰｹﾞｯﾄして決定ﾎﾞﾀﾝを押し､｢ｱｲﾃﾑ｣を選ぶと､使用可能ｱｲﾃﾑの一覧が表示されますので､使いたいｱｲﾃﾑを選択してください｡
質問 回復するには？
回答 いくつかの方法があります｡
･｢薬草｣などのｱｲﾃﾑを使う
･｢ﾋｰﾙ｣などの回復ｽｷﾙを使う
･自分をﾀｰｹﾞｯﾄして決定ﾎﾞﾀﾝを押し､｢座る｣を選択するとすこしづつ回復します｡
座っている最中に攻撃を受けると､回復が中断されてしまいます｡周囲の安全を確認してから座るようにしましょう｡
質問 座れない/勝手に立ち上がる
回答 毒状態によるﾀﾞﾒｰｼﾞのために､回復が中断されることがあります｡
質問 復活ﾎﾟｲﾝﾄって？
回答 戦闘で力尽きると､各街にある｢復活ﾎﾟｲﾝﾄ｣まで帰還します｡
復活ﾎﾟｲﾝﾄを変更するには､事前に復活ﾎﾟｲﾝﾄを選択し変更しておく必要があります｡
質問 ｹﾞｰﾑ内で友達を作るにはどうしたらいいの？
回答 積極的に他のﾌﾟﾚｲﾔｰの方に話しかけてみましょう！ただし相手の方には礼儀をもって接してください｡
質問 ﾁｬｯﾄﾓｰﾄﾞって？
回答 数字ﾎﾞﾀﾝのを押すと､ﾁｬｯﾄﾓｰﾄﾞの切り替えが出来ます｡
ﾓｰﾄﾞを切り替えた後､右上ｷｰでﾁｬｯﾄを入力できます｡

say:普通の会話です｡近くの人にしか聞こえません
shout:大勢に聞こえる会話です｡同じﾏｯﾌﾟにいる人全てに聞こえます
whisper:内緒話です｡ﾌﾚﾝﾄﾞの人と1対1で話せます
PT:ﾊﾟｰﾃｨｰ内だけに聞こえる会話です｡違うﾏｯﾌﾟに居ても聞こえます
Guild:ｷﾞﾙﾄﾞ内だけに聞こえる会話です｡違うﾏｯﾌﾟ､違うｻｰﾊﾞｰに居ても聞こえます
Trade:shoutと同じですが､ｱｲﾃﾑの売買をしたいときはこちらを使いましょう
質問 名前を変更できますか？
回答 詐欺や嫌がらせ行為の抜け道になる危険性があるため､名前変更の機能を追加する予定はございません｡
名前を変更するにはｷｬﾗｸﾀｰを再度作成しなおしていただく方法のみとなっております｡
質問 ｷｬﾗｸﾀｰを削除するとどうなるの？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰを削除すると､以下のものが消えてしまいます｡
･ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀ
･所持ｱｲﾃﾑ(倉庫､ﾌﾟﾚﾐｱﾊﾞｯｸﾞの中のｱｲﾃﾑは消えません)
･所持金
･ｵｰｸｼｮﾝ出品中､回収待ちのｱｲﾃﾑ､未受取の売上金
･ﾒｯｾｰｼﾞﾎﾞｰﾄﾞ､ｷﾞﾙﾄﾞﾎﾞｰﾄﾞへの書き込み
･継続効果ｱｲﾃﾑの効果
･ﾌﾚﾝﾄﾞﾘｽﾄ､ﾌﾞﾗｯｸﾘｽﾄ

※ｷﾞﾙﾄﾞに加入している場合､自動脱退となります
※ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰの場合､ｷﾞﾙﾄﾞは解散となります
※大切なｱｲﾃﾑは倉庫に保管することを推奨いたします
質問 ｻﾌﾞｷｬﾗｸﾀｰの作り方は？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰｽﾛｯﾄ拡張をご購入すれば作成できるようになります｡
ｴﾘｼｱｼｮｯﾌﾟにｱｸｾｽしていただき､便利ｱｲﾃﾑ＞拡張ｱｲﾃﾑから｢ｷｬﾗｸﾀｰｽﾛｯﾄ拡張｣を選択してください｡
最大で6人まで拡張できます｡
質問 同じﾓﾝｽﾀｰを殴らないで欲しい･ﾓﾝｽﾀｰを独占してる人がいる
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝでは､複数の人が同じﾓﾝｽﾀｰを攻撃することができるのは仕様となっております｡
BOSSﾓﾝｽﾀｰを皆で倒す､ﾊﾟｰﾃｨｰ外でもﾓﾝｽﾀｰにやられそうな人を助ける､などが可能になっています｡
同じﾓﾝｽﾀｰを攻撃しないでほしいなどのご意見につきましては､ﾕｰｻﾞｰ様同士での解決をお願いいたします｡
ただし､話し合いの過程において極端な誹謗･中傷等があった場合はﾍﾟﾅﾙﾃｨ対象になる可能性がありますので､その場合は別途｢お問合せ｣よりご連絡下さい｡
質問 ｷｬﾗｸﾀｰ名を表示するには？
回答 ﾒﾆｭｰ＞ｼｽﾃﾑ＞設定＞表示設定＞ｷｬﾗｸﾀｰ名表示設定　で自分と他人のｷｬﾗｸﾀｰ名の表示を設定できます｡
質問 移動した場所から動けなくなった
回答 ｢/escape｣とﾁｬｯﾄで入力していただくか､ﾏｸﾛｷｰに｢ｾｰﾌﾞﾎﾟｲﾝﾄに戻る｣を登録して､実行してください｡
質問 ｽﾃｰﾀｽの意味を教えて！
回答 各ｽﾃｰﾀｽは以下を表わしています｡

STR：力｡近接武器の攻撃力に影響
DEX：器用さ｡命中力と､遠距離武器の攻撃力に影響
INT：知性｡SP最大値､魔法の威力､ﾒｲｽの攻撃力に影響
VIT：体力｡HP最大値に影響
AGI：機敏さ｡回避力と攻撃速度に影響
LUK：運｡ｸﾘﾃｨｶﾙ率に影響

ATK：武器の攻撃力
MATK：魔法の威力
DEF：物理防御力
MDEF：魔法防御力
HIT：命中力
AVOID：回避力
ASPD：攻撃速度
SSPD：詠唱速度
CRI：ｸﾘﾃｨｶﾙ率
上記以外にも隠れた効果がありますので､色々と試してみてください｡
質問 ｱﾊﾞﾀｰ装備ってどういう機能？
回答 装備の見た目だけが上書き出来る機能です｡DEF､MDEFは反映されません｡
ｺﾒﾝﾄに【ｱﾊﾞﾀｰ枠装備時効果有】と書かれている装備は､STR等のｽﾃｰﾀｽのみが反映されます｡
質問 ｾｯﾄ効果って何？
回答 特定装備の組み合わせで､STRなどのﾎﾞｰﾅｽ値が加算されます｡
ｾｯﾄ効果発動中は､状態変化に｢○○ｾｯﾄ｣と表示されます｡
質問 装備強化ってどうやるの？
回答 街のNPC鍛冶屋で､装備品を強化することができます｡
強化には､強化する装備･強化素材･強化費用が必要です｡
質問 ｽﾌｨｱって何？
回答 武器や防具に｢ｽﾌｨｱ｣と呼ばれるｱｲﾃﾑを使用することで､様々な効果を付与させるｼｽﾃﾑです｡
ｽﾌｨｱ効果を付与することを｢ｴﾝﾁｬﾝﾄ｣といいます｡
ｴﾝﾁｬﾝﾄさせたい装備で決定ﾎﾞﾀﾝを押し､｢ｴﾝﾁｬﾝﾄ｣を選択するとｴﾝﾁｬﾝﾄ画面になります｡

※ｴﾝﾁｬﾝﾄできる数は､装備によって異なります
※ｴﾝﾁｬﾝﾄ状態に｢空き｣が無いとｴﾝﾁｬﾝﾄができません
※ｽﾌｨｱは一度ｴﾝﾁｬﾝﾄを行うと外すことができません
質問 ｴﾝﾁｬﾝﾄ状態｢封印｣って？
回答 封印されているｴﾝﾁｬﾝﾄ状態は､封印解除をすればｴﾝﾁｬﾝﾄ可能になります｡
封印解除は､街のNPC鍛冶屋で行うことができます｡

※解除には｢ﾏﾅｽﾄｰﾝ｣というｱｲﾃﾑが必要です
※解除に失敗すると､装備が消滅することがあります
質問 ｽﾌｨｱの属性ﾀﾞﾒｰｼﾞｱｯﾌﾟについて
回答 ｽﾌｨｱのｺﾒﾝﾄに記載されている属性とﾓﾝｽﾀｰの属性が一致していると､通常攻撃/ｽｷﾙ攻撃を問わずﾀﾞﾒｰｼﾞが上昇します｡
ｽｷﾙの威力自体が上がるわけではないため､属性が異なるﾓﾝｽﾀｰへのﾀﾞﾒｰｼﾞは上昇しません｡
質問 ｽｷﾙはどうすれば覚えますか？
回答 JobLvが一定に達すると､ｽｷﾙを習得できます｡
質問 ｶﾚﾝﾄｽｷﾙとは何ですか？
回答 たくさんのｽｷﾙがありますが､同時に使用できるｽｷﾙは9個までとなっています｡
この9個のｽｷﾙを｢ｶﾚﾝﾄｽｷﾙ｣といいます｡
ｶﾚﾝﾄに設定していないｽｷﾙは使用できず､ｽｷﾙ熟練度も上がりません｡

ｶﾚﾝﾄｽｷﾙの入れ替えは､ﾒﾆｭｰ＞ｷｬﾗｸﾀｰ＞ｽｷﾙ＞決定ﾎﾞﾀﾝ　でいつでも自由に行えます｡
ｽｷﾙ名の左に｢○｣が表示されているのが､ｶﾚﾝﾄ設定中のｽｷﾙです｡
質問 ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞｽｷﾙとは何ですか？
回答 ｼﾞｮﾌﾞﾁｪﾝｼﾞをすると､過去の職業で覚えていたｽｷﾙを3個まで使用できるようになります｡
この3個のｽｷﾙを｢ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞｽｷﾙ｣といいます｡
現在の職業では覚えないｽｷﾙを使用できるようになりますが､ｽｷﾙ熟練度は上がりません｡

ｶﾚﾝﾄｽｷﾙと違い､いつでも自由に入れ替えられるものではありません｡
ﾘｾｯﾄするには再度転職するか､または｢ｽｷﾙﾘｾｯﾄ魔鏡｣を所持した状態で冒険者協会長にﾘｾｯﾄしてもらう必要があります｡
質問 奥義とは何ですか？
回答 ｺﾒﾝﾄに｢奥義｣と表示されているｽｷﾙは､ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞすることが出来ないｽｷﾙです｡
質問 馬に乗るにはどうすればいいですか？
回答 馬に乗るためには､以下の条件を満たしている必要があります｡
･ﾉｰﾏﾙﾗｲﾃﾞｨﾝｸﾞの称号が初級以上
･騎乗鞭を所持している

ﾒﾆｭｰ＞ｷｬﾗｸﾀｰ＞ﾏｸﾛでﾏｸﾛ設定を開き､設定したいﾏｸﾛﾊﾟﾚｯﾄを選択してください｡
ｺﾏﾝﾄﾞ選択画面の｢騎乗｣の中に､使用可能な馬の一覧が表示されます｡
質問 取得経験値が減った
回答 以下の原因が考えられます｡

･上位職に転職した
･経験値ｱｯﾌﾟｱｲﾃﾑ(経験の書など)の効果が切れた
･ｷｬﾗｸﾀｰﾚﾍﾞﾙがﾓﾝｽﾀｰのﾚﾍﾞﾙを大きく上回った
･ﾚﾍﾞﾙが大きく離れているｷｬﾗｸﾀｰとﾊﾟｰﾃｨｰを組んだ
･他のﾌﾟﾚｲﾔｰが同じﾓﾝｽﾀｰに攻撃を行った
質問 ﾄﾞﾛｯﾌﾟ､経験値､熟練の書の効果は重複する？
回答 ﾄﾞﾛｯﾌﾟ､経験値､熟練の書について効果は重複して適応されます｡
例：｢ﾄﾞﾛｯﾌﾟ120％の書｣を使用した状態で｢ﾄﾞﾛｯﾌﾟ150％の書｣を使用した場合､1.2倍×1.5倍=1.8倍となります｡

注意事項
･ｱｲﾃﾑの効果の重複は2つ以上のｱｲﾃﾑが適応されている時間のみ重複します
･ｱｲﾃﾑの効果時間は合算されません･PT編成時は他のﾌﾟﾚｲﾔｰ同士でのｱｲﾃﾑ効果は重複されません
･｢ﾄﾞﾛｯﾌﾟの書｣を使用した場合PT編成時､PT内で複数人が類似したｱｲﾃﾑを使用しても効果の高いものが優先され全員へ適応されます
･｢経験値の書｣｢熟練の書｣をPT編成時に使用しても効果は他のPTﾒﾝﾊﾞｰに適応されません
･各ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ開催時はｱｲﾃﾑとｷｬﾝﾍﾟｰﾝの効果は重複して適応されます
･同じｱｲﾃﾑを複数個使用しても､ｱｲﾃﾑの効果は重複しません
質問 見習い一次職への転職はどうすればいい？
回答 ｢見習い冒険者｣から｢見習い一次職｣への転職は､BaseLvが10になると行うことができます｡
転職は｢ﾘｰﾙ野営地｣のNPC｢冒険者ﾏｼｭｰ｣で行えます｡
見習い一次職の間は､他の見習い一次職へ自由に転職できます｡
質問 一次職への転職はどうすればいい？
回答 ｢見習い冒険者｣から｢見習い一次職｣への転職は､一次職のJobLvが10になると行うことができます｡
転職のためには､転職試験をｸﾘｱしなければいけません｡
転職は｢ﾘｰﾙ野営地｣のNPC｢冒険者ﾏｼｭｰ｣で行えます｡

一次職から他の一次職への転職は､BaseLvが30/現在のJobLvが25になると行うことができます｡
転職試験をｸﾘｱしなければならず､さらに｢転職許可証｣が必要になります｡
転職は｢ｴﾘｼｱ王宮前広場｣のNPC｢冒険者協会長｣で行えます｡
質問 上位職への転職はどうすればいい？
回答 上位職への転職は､BaseLvが50/前提職業のJobLvが40になると行うことができます｡
転職試験をｸﾘｱしなければならず､さらに｢転職許可証｣が必要になります｡
転職は｢ｴﾘｼｱ王宮前広場｣のNPC｢冒険者協会長｣で行えます｡
質問 転職に回数制限はありますか？
回答 転職の度に転職条件(必要ﾚﾍﾞﾙやｱｲﾃﾑ)を満たす必要がありますが､条件さえ満たせば何度でも転職できます｡
質問 転職したらｽﾃｰﾀｽが下がった
回答 BaseLVとJobLvの差が大きいとﾚﾍﾞﾙﾍﾟﾅﾙﾃｨが発生し､BaseLvの隣に()内で補正ﾚﾍﾞﾙが表示されます｡
ﾚﾍﾞﾙﾍﾟﾅﾙﾃｨが発生していると､以下のﾃﾞﾒﾘｯﾄがあります｡

･補正ﾚﾍﾞﾙに応じた装備しか装備できなくなる
･補正ﾚﾍﾞﾙに応じてｽﾃｰﾀｽが下がる

BaseLVとJobLvの差が縮まれば補正も少なくなり､差が一定以下になればﾚﾍﾞﾙﾍﾟﾅﾙﾃｨは消滅します｡
質問 ｼﾞｮﾌﾞﾁｪﾝｼﾞ直前の職業のｽｷﾙしか引き継げませんか？
回答 ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞｽｷﾙは｢過去に習得したことがあるｽｷﾙ全て｣の中から選択できます｡前職のｽｷﾙのみ､などといった制限はありません｡
ただし上位職の場合､前提職で習得したｽｷﾙはｶﾚﾝﾄとして扱われるため､ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞでは選択できません｡
質問 属性について教えて！
回答 武器やｽｷﾙには､属性を持つものがあります｡
また､ﾓﾝｽﾀｰ自身も属性を持っています｡

光属性と闇属性は敵対関係にあります｡
また､光の下位に火と水､闇の下位に風と土があります｡
敵対する属性にはﾀﾞﾒｰｼﾞが通りやすくなります｡たとえば火属性ｽｷﾙは､闇や土や風のﾓﾝｽﾀｰに有効です｡
同系統の属性にはﾀﾞﾒｰｼﾞが通りにくくなります｡火属性ｽｷﾙは､光と水のﾓﾝｽﾀｰには効果的ではありません｡
同じ属性には全く効果がありません｡火属性ｽｷﾙで火属性ﾓﾝｽﾀｰを攻撃しても0ﾀﾞﾒｰｼﾞです｡

特殊な属性として､霊属性があります｡
霊属性ﾓﾝｽﾀｰには､無属性攻撃が全く効きません｡
各種属性攻撃は､わずかですが効果があります｡
そして､霊属性ﾓﾝｽﾀｰに霊属性攻撃をするとﾀﾞﾒｰｼﾞ倍増となります｡
質問 状態異常ってどういうもの？
回答 ｽｷﾙの中には､ﾓﾝｽﾀｰにﾀﾞﾒｰｼﾞを与える以外にも､毒などの様々な効果を発生させるものがあります｡
ﾌﾟﾚｲﾔｰだけでなく､ﾓﾝｽﾀｰの中にも状態異常攻撃を使ってくるものがあります｡

■四角ﾏｰｸで表示される状態異常
【赤】毒､火傷など:HPが時間で減少する
【青】ﾏｲﾝﾄﾞｱﾀｯｸなど:SPが時間で減少する
【灰】呪いなど:各種ｽﾃｰﾀｽ減少(基本ｽﾃｰﾀｽ関連)
【黄】鈍足など:移動速度減少
【白】沈黙など:ｱｸﾃｨﾌﾞｽｷﾙが使用不可になる

■身体全体に霧の様なｳﾞｪｰﾙがかかる状態異常
【灰】ﾎｰﾙﾄﾞなど:移動不可､移動以外の行動は可(中時間)
【黄】ｽﾀﾝなど:行動不可になる(短時間)
【緑】麻痺など:行動不可になる(中時間)
【水色】睡眠など:行動不可になる(長時間)※1回でも攻撃すると解除
質問 毒消しが効かない
回答 毒､解毒手段にはいくつかの種類があります｡上位の毒は､下位の解除手段では解除することができません｡
質問 ｶﾒﾗの左右操作が入れ替わった
回答 以下の設定によるものかと思われます｡

ｼｽﾃﾑ→設定→ｶﾒﾗ設定→ｶﾒﾗﾓｰﾄﾞ

｢回転｣に設定しますと､左右ｷｰでｶﾒﾗ回転､7と9で左右移動になります｡
｢固定｣や｢追従｣に設定していただきますと､それぞれの操作が入れ替わります｡
質問 ｱｲﾃﾑｼｮｯﾌﾟで購入したｱｲﾃﾑの受け取り方
回答 ｱｲﾃﾑｼｮｯﾌﾟで購入したｱｲﾃﾑは､ﾒﾆｭｰ＞ﾊﾞｯｸﾞ＞ﾌﾟﾚﾐｱﾑﾊﾞｯｸﾞに収納されています｡
｢受け取る｣を選択すると､ｱｲﾃﾑﾊﾞｯｸﾞ内に移動します｡
します｡その後ﾒﾆｭｰ→ｱｲﾃﾑ欄の､該当のｶﾃｺﾞﾘの中に移動していますので､そこから使用してください｡

ﾌﾟﾚﾐｱﾊﾞｯｸﾞから取り出せない場合､左右ｷｰで画面を切り替える､更新(右上ｿﾌﾄｷｰ)を押していただく､もしくはｱｲﾃﾑかばんがいっぱいでないかご確認ください｡

※ﾌﾟﾚﾐｱﾊﾞｯｸﾞの上限は550個までとなっております｡
質問 ｷﾞﾙﾄﾞを設立したい
回答 ｢ｷﾞﾙﾄﾞ章｣を所持している状態で｢ﾒﾆｭｰ→ｺﾐｭﾆﾃｨ→ｷﾞﾙﾄﾞ→ｷﾞﾙﾄﾞ設立｣で設立が可能です｡
質問 ｷﾞﾙﾄﾞの人数は何人まで？
回答 ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰも含めて50人までとなっています｡
質問 ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰがｷﾞﾙﾄﾞを脱退するとどうなる？
回答 ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰが脱退すると､ｷﾞﾙﾄﾞは解散になります｡
質問 ｱｲﾃﾑ枠が一杯で､ｸｴｽﾄｱｲﾃﾑを入手できなかった
回答 再度NPCに話しかけてﾎﾞｽﾓﾝｽﾀｰを倒していただければｱｲﾃﾑが入手できます｡
ﾎﾞｽﾓﾝｽﾀｰが出現しない場合は､しばらく時間を置いてから再入場してください｡
質問 ｵｰｸｼｮﾝ出品物が消えた
回答 ｵｰｸｼｮﾝは以下の地域ごとに独立しています｡

･ｴﾘｼｱ王国地域
･ﾌｫｰｹﾞﾙﾌﾞﾙｸﾞ地域
･ｲｽﾞﾓ地域
･ｵﾙｸｽ地域
･ﾊﾔｰ地域
･ｲｳﾞﾗｲ地域

例：ｴﾘｼｱ北地区から出品した場合､
ｴﾘｼｱ南地区は同じ地域になるので､ｴﾘｼｱ南でも出品内容の確認ができます｡
ｲｽﾞﾓは別地域となるため､ｵｰｸｼｮﾝも別になっています(出品内容の確認ができません)
質問 生産に影響するｽﾃｰﾀｽ
回答 各ｽﾃｰﾀｽは以下に影響があります｡

STR：武器生産の成功率が上昇
DEX：防具生産の成功率が上昇
INT：ﾎﾟｰｼｮﾝ生産の成功率が上昇
VIT：鉱石生産の成功率が上昇
AGI：料理生産の成功率が上昇
LUK：全ての生産の成功率が少し上昇､ﾊｲｸｵﾘﾃｨ率が上昇
質問 よくある質問って何ですか？
回答 よくある質問では､お問い合わせの多い内容にお答えしております｡お問い合わせをお送りいただく前にこちらでご確認ください｡
質問 友達紹介って何ですか？
回答 お友達にｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝを紹介し､一人入会するごとに500ﾎﾟｲﾝﾄ&限定ｱｲﾃﾑ交換ﾁｹｯﾄが得られるｻｰﾋﾞｽです｡
紹介されたお友達にもﾁｹｯﾄがﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄされます｡
質問 掲示板への投稿･ﾌﾞﾛｸﾞｺﾒﾝﾄが反映されない
回答 運営ﾁｰﾑにて内容の確認をした上で掲載をしているため､反映されるまでにお時間をいただいております｡
また､必ずしも掲載をお約束するものではございませんのでご理解いただけますようお願いいたします｡
質問 どの携帯で遊ぶことができますか？
回答 NTTﾄﾞｺﾓ様ご提供の903i/703i以降のﾒｶﾞiｱﾌﾟﾘ対応機種でお遊びいただけます｡対応機種はｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄをご覧ください｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ﾄﾞｺﾓ以外の携帯電話で遊べますか？
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝはNTTﾄﾞｺﾓ様より提供されている｢iｱﾌﾟﾘ(R)｣を使用して開発を行っております｡
そのため他ｷｬﾘｱ様の携帯電話では遊べなくなっております｡

※｢iｱﾌﾟﾘ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ｽﾏｰﾄﾌｫﾝで遊べますか？
回答 現在発売中のｽﾏｰﾄﾌｫﾝは全てﾒｶﾞ｢iｱﾌﾟﾘ(R)｣およびiｱﾌﾟﾘｵﾝﾗｲﾝについて非対応のため､ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝにおきましても非対応機種となっております｡

※｢iｱﾌﾟﾘ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 MMORPGとは何ですか？
回答 MMORPGとは､｢多人数同時参加型ｵﾝﾗｲﾝRPG｣の略称です｡
およそ数千人以上のﾌﾟﾚｲﾔｰが同様の世界で冒険を行うｹﾞｰﾑの総称となっております｡
質問 ｢iｱﾌﾟﾘ(R)ｵﾝﾗｲﾝ｣って何ですか？
回答 株式会社NTTﾄﾞｺﾓより提供されているｼｽﾃﾑで､複数のﾕｰｻﾞｰとﾘｱﾙﾀｲﾑでの通信が可能になるｼｽﾃﾑを指します｡
ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝSがiｱﾌﾟﾘｵﾝﾗｲﾝに対応したｱﾌﾟﾘとなります｡
※全ての携帯電話機種がiｱﾌﾟﾘｵﾝﾗｲﾝに対応しているわけではありません｡
｢iｱﾌﾟﾘｵﾝﾗｲﾝ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝSではｷｬﾗｸﾀｰは別になるの？
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝとｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝSは､ｷｬﾗｸﾀｰやｱｲﾃﾑなどのﾃﾞｰﾀは共通です｡
2つのｱﾌﾟﾘを使い分けながら遊ぶことも可能でございます｡
質問 お問い合わせのﾒｰﾙの返信が来ません
回答 以下についてご確認ください｡

･返信は土日､祝日､弊社所定休業日を除く10時～18時､ﾒｰﾙを頂いてより3営業日以内に行っております
･@ellicia.jpからのﾒｰﾙを受信できるよう設定してください
･お問合せ時に､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽへの返信希望を｢希望する｣にしてください
質問 他ﾕｰｻﾞｰとのﾄﾗﾌﾞﾙが起きました
回答 ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝｻﾎﾟｰﾄでは基本的なﾕｰｻﾞｰ間ﾄﾗﾌﾞﾙに関して起因して生じた損害や不利益について､一切対処をいたしません｡
ｽﾊﾟﾑ､暴言､誹謗中傷､ﾊﾗｽﾒﾝﾄ発言､勧誘､詐欺行為､ﾘｱﾙﾏﾈｰﾄﾚｰﾄﾞ､刑事事件に発展しそうな行為等は利用規約違反ﾎﾟﾘｼｰをお読みください｡
質問 GMとは何ですか？
回答 ｢ｹﾞｰﾑﾏｽﾀｰ｣の略で､ｹﾞｰﾑのご案内をしたり､ｲﾍﾞﾝﾄの主催をしています｡
調査やﾃｽﾄのために実際のｹﾞｰﾑ内を歩いている場合があります｡
質問 GMや運営という名前について
回答 GM･運営･開発などの運営管理者に間違われる単語が含まれるｷｬﾗｸﾀｰ名をつける事は禁止させていただいております｡
この行為は故意､過失に問わず名称利用された場合､処罰対象となりますのでお気をつけください｡
質問 BOT行為とは何ですか？
回答 ﾌﾟﾚｲﾔｰがいない状態でｷｬﾗｸﾀｰを動かす装置､機器を使用する行為です｡
自動化ﾂｰﾙ(BOTﾂｰﾙ)を使用してのｹﾞｰﾑﾌﾟﾚｲは､規約に抵触する行為となります｡
運営ﾁｰﾑにて自動化ﾂｰﾙ(BOTﾂｰﾙ)の利用を確認したﾌﾟﾚｲﾔｰが所持する全てのｷｬﾗｸﾀｰに対し､規約に則りﾍﾟﾅﾙﾃｨﾚﾍﾞﾙ4適用の対応をさせていただきます｡
質問 RMTとは何ですか？
回答 ﾘｱﾙﾏﾈｰﾄﾚｰﾄﾞ(RMT)とは､ｹﾞｰﾑ内のｱｲﾃﾑやｲﾃﾞｱを､現金に換金する､または現金で購入する行為をいいます｡
利用規約に違反する行為であり､ﾍﾟﾅﾙﾃｨﾚﾍﾞﾙ4適用の対応をさせていただきます｡
質問 ｢ｿﾌﾄに誤りがあります｣と表示される場合
回答 ｱﾌﾟﾘﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ時に｢ｿﾌﾄに誤りがあります｣と表示される場合､一度お手元の端末の既存ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝｱﾌﾟﾘを削除していただき､再度ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞをお試しください｡
改善されない場合は｢お問合せ｣よりご連絡ください｡
質問 ｱｲﾃﾑが消えた
回答 ｢お問い合わせ｣より､ｶﾃｺﾞﾘ｢ｱｲﾃﾑﾛｽﾄ｣を選択し､必要事項を記入してご連絡ください｡

※返却が可能なｱｲﾃﾑは装備品とﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑのみとさせていただきます
※ｻｰﾊﾞｰ上にﾃﾞｰﾀが保存されていない場合はお返しできない場合がございます
質問 友達紹介ﾁｹｯﾄがもらえない
回答 以下についてご確認ください｡

･お友達の会員登録が完了しているか(紹介ﾒｰﾙを送っただけでは対象となりません)
･紹介したお友達が､過去にｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝに会員登録をしていないか(過去に登録していた場合､対象となりません)
･紹介用ﾒｰﾙに記載されていたURLから登録を行ったか
･非対応機種でないか
･ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄにてﾁｹｯﾄ交換を行ったか

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰを変更できますか？
回答 ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰの権限は他者に委譲することができません｡
ｷﾞﾙﾄﾞﾏｽﾀｰを変更するにはｷﾞﾙﾄﾞを再度作成しなおしていただく方法のみとなっております｡
質問 再登録すると､料金が二重に発生する？
回答 同月中に再度入会なさった場合､二重に料金が発生することはございません｡
翌月以降に再登録した場合はその分の料金が発生しますのでご注意ください｡
質問 再登録すると､料金が二重に発生する？
回答 同月中に再度入会なさった場合､二重に料金が発生することはございません｡
翌月以降に再登録した場合はその分の料金が発生しますのでご注意ください｡
質問 再登録した場合は､以前のﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことはできますか？
回答 月額ｺｰｽを退会なさった場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡退会の翌月以降に再登録した場合はﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことができません｡
同月内の再登録であれば､退会前に獲得していたﾎﾟｲﾝﾄも引き継がれます｡
質問 再登録した場合は､以前のﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことはできますか？
回答 月額ｺｰｽを退会なさった場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡退会の翌月以降に再登録した場合はﾎﾟｲﾝﾄを引き継ぐことができません｡
同月内の再登録であれば､退会前に獲得していたﾎﾟｲﾝﾄも引き継がれます｡
質問 退会する上での注意事項はありますか？
回答 月額ｺｰｽを退会された場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀやｱｲﾃﾑは､最低3ｹ月はﾃﾞｰﾀの保存を保障しております｡再度ご登録いただければ､以前のﾃﾞｰﾀのまま復帰が可能となっております｡
退会してから3ｹ月を過ぎますと､予告無くﾃﾞｰﾀを削除する場合がございますのでご了承ください｡
質問 退会する上での注意事項はありますか？
回答 月額ｺｰｽを退会された場合､月末にﾎﾟｲﾝﾄ残高がﾘｾｯﾄされます｡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀと購入したﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑは､最低3ｹ月はﾃﾞｰﾀの保存を保障しております｡再度ご登録いただければ､以前のﾃﾞｰﾀのまま復帰が可能となっております｡
退会してから3ｹ月を過ぎますと､予告無くﾃﾞｰﾀを削除する場合がございますのでご了承ください｡
質問 月額料金はいくらですか？
回答 月額料金は315円(税込)となります｡
質問 月額料金はいくらですか？
回答 月額料金は315円(税込)となります｡
質問 会員になったらいつでも退会できるの?
回答 ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣TOP｢ﾄﾞｺﾓﾏｰｹｯﾄ｣にて､お客様の操作により退会することができます｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 無料お試し期間中に退会するには？
回答 無料お試し期間終了後は自動で有料コースに切り替わるなどといったことはございませんので、特に退会手続きなどは不要です。
質問 長期継続ｱｲﾃﾑって何？／月齢って？
回答 長期継続ｱｲﾃﾑとは､ﾌﾟﾚｲﾔｰの皆様がｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをﾌﾟﾚｲされている期間の長さに応じて､特別なｹﾞｰﾑ内ｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄするｼｽﾃﾑです｡ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝを長くﾌﾟﾚｲしてくださっているお客様へ感謝の気持ちを形にするために導入いたしました｡

月額ｺｰｽに登録されている状態で月を跨いだ時に｢月齢｣が加算されます｡
月齢が一定値に達した際に､月齢に応じたｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします｡
現在の月齢はﾏｲﾍﾟｰｼﾞで確認することができます｡

～注意事項～
･一度解約された方でも､解約前の月齢は残ります｡
･月を跨ぐ際に月額ｺｰｽを解約していた場合､月齢は加算されません｡
･ｱｲﾃﾑはｱｶｳﾝﾄごとにお送りします｡ｷｬﾗｸﾀｰの人数分､受け取れるものではありません｡
質問 月齢はいつｶｳﾝﾄされますか？
回答 月額ｺｰｽに登録されている状態で月を跨いだ時に､月齢が加算されます｡
月齢が一定値に達した際に､月齢に応じたｱｲﾃﾑをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします｡
現在の月齢はﾏｲﾍﾟｰｼﾞで確認することができます｡
質問 ﾎﾟｲﾝﾄはどのようなとき失効しますか？
回答 月額ｺｰｽを退会した状態で月をまたぐと保有ﾎﾟｲﾝﾄが失効します｡
また､ﾁｬｰｼﾞ後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄは失効します｡
購入後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄが200ﾎﾟｲﾝﾄ以上ある場合､200ﾎﾟｲﾝﾄ毎に｢くじ券｣1枚と自動的に交換され､余った200ﾎﾟｲﾝﾄ未満のﾎﾟｲﾝﾄは消滅します｡
※購入後180日間使用されなかったﾎﾟｲﾝﾄが200ﾎﾟｲﾝﾄ未満の場合は､くじ券の増減はありません｡
質問 ｷｬﾗｸﾀｰ移行ってなに？
回答 ｷｬﾗｸﾀｰ移行の条件と移行方法

携帯電話の契約内容変更を行う際

･電話番号
･名義変更
･新規携帯電話契約

上記の変更手続きを行った場合､ﾏｲﾒﾆｭｰのご登録情報がﾘｾｯﾄされてしまう為､今までﾌﾟﾚｲしていたｷｬﾗｸﾀｰにてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝをお楽しみ頂く事が出来ません｡

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行うことにより､再度以前のｷｬﾗｸﾀｰにてお楽しみ頂く事が出来ます｡
ｷｬﾗｸﾀｰ移行については下記内容を熟読の上､適切な手続きをしてください｡ご協力をお願いいたします｡


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きの手順～

ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きは､3つの手順を行って下さい｡
ｷｬﾗｸﾀｰ移行IDの保存
ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認


『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の保存
電話番号変更､名義変更､新規携帯電話契約手続きを行う前に現在ご利用されております携帯電話にてｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝ｢iﾓｰﾄﾞ(R)｣ﾒﾆｭｰｻｲﾄ内のﾏｲﾍﾟｰｼﾞにて記載しております『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』をﾒﾓし大切に保存していただきますようお願いいたします｡

ｻﾎﾟｰﾄへの連絡
電話番号変更､名義変更､新規携帯電話契約手続きを行った後､会員登録を行って頂き､ｷｬﾗｸﾀｰ移行を行う旨と保存されていた『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を記載の上､お問い合わせよりｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください｡

移行申請のﾒｰﾙは24時間投稿できますが､対応は土日祝日及び弊社所定休業日を除く営業時間(10時～18時)に行っています｡
営業時間外に受け付けた移行申請のﾒｰﾙは､翌日以降に対応させていただきます｡


ｷｬﾗｸﾀｰﾃﾞｰﾀの確認
お客様より頂きました情報をもとに､3営業日以内ｻﾎﾟｰﾄにて『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の確認を行わせていただき､IDの内容等に問題がなければｷｬﾗｸﾀｰ移行の手続きを行わせて頂きます｡

全ての作業が完了いたしましたらｻﾎﾟｰﾄよりお客様にご連絡いたしますので､ｻﾎﾟｰﾄからの連絡を確認後ｷｬﾗｸﾀｰが移行されているのかの確認を行ってください｡

また､ﾒｰﾙを頂いた順番で返信していますので即日返信は出来かねます｡


～ｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きでの注意点～
･機種変更の場合はｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きを行わなくてもそのままお遊びいただくことが可能です｡

･ﾒｰﾙ受信設定で『@ellicia.jp』からの受信を可能にしてください｡･『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』は､小文字･大文字･半角･数字を間違えないように正確にﾒﾓを取って下さい｡
･『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』を紛失されましてもこちらから提示することは致しかねます事を予めご了承ください｡
･新規携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行が完了するまでﾎﾟｲﾝﾄ購入やﾎﾟｲﾝﾄｱｲﾃﾑ購入等を行わないでください｡
･新携帯電話ではｷｬﾗｸﾀｰ移行手続きが完了するまで新規ｷｬﾗｸﾀｰの作成は行わないでください｡
･他人の『ｷｬﾗｸﾀｰ移行ID』の場合は､ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません｡
･名義･番号変更及び新規契約でない場合は､ｷｬﾗｸﾀｰ移行出来ません｡
･ｷｬﾗｸﾀｰ移行を複数回のお申し込みやｱｲﾃﾑﾃﾞｰﾀや､ｷｬﾗｸﾀｰﾚﾍﾞﾙのみの移行は､お受けできません｡
･ｷｬﾗｸﾀｰ移行を一度行った後に旧携帯で新たにｷｬﾗｸﾀｰを作成した場合は､不具合が発生する場合がございます｡
不具合が確認された場合は､お問い合わせｻﾎﾟｰﾄまでご連絡ください｡
･｢L04-A｣｢L06-A｣｢L02-B｣におきましては､ﾒｶﾞiｱﾌﾟﾘ対応機種ではありますが､ｴﾘｼｱｵﾝﾗｲﾝにおきましては､正常動作しないため非対応機種とさせて頂きます｡
その為｢ｷｬﾗｸﾀｰ移行｣が行えません｡
･ｲﾚｷﾞｭﾗｰなｷｬﾗｸﾀｰ移行はお受けできない場合がございます｡

これらの注意点を予め御了承下さい｡

※｢iﾓｰﾄﾞ｣は株式会社NTTﾄﾞｺﾓの登録商標です｡
質問 所持できるｲﾃﾞｱの上限は？
回答 20億(2,000,000,000)ｲﾃﾞｱまで所持可能です｡
ﾄﾚｰﾄﾞなどで上限を超えた分は消滅してしまいますのでご注意ください｡